Queremos garantir sua satisfação ao comprar na Imperium Enxovais. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:

1. Prazos para Troca e Devolução

   • O cliente tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução do produto.

   • Para defeitos de fabricação, o prazo é de 30 dias a partir do recebimento.

2. Condição dos Produtos

   • O item deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.

   • Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.

3. Processo de Troca/Devolução

   • Entre em contato com nosso suporte (contato@imperiumenxovais.com.br ou Whatsapp 11 9 7560-0647
     informando o motivo e envie fotos do produto, se necessário.

   • O reembolso é feito após o recebimento e análise do produto.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!